고객 편의시설 품질 유지
특히 고급 호텔과 테마 리조트에서 매 순간의 세부 사항이 중요하므로 고객은 확실히 가격 대비 최고의 가치를 원합니다. 침대 시트, 매트리스, 베개 시트, 침대 커버 재료, 목욕 가운 및 수건에 사용되는 재료는 매우 중요합니다. 이러한 제품을 제조하기 위해 시장에는 다양한 옵션이 있습니다. 예를 들어 침대 시트는 손님에게 제공하려는 내용에 따라 면, 테리 보일, 실크, 방적 면, 벨벳, 새틴 등으로 만들 수 있습니다. 비슷한 방식으로 수건’ 흡수성은 또한 제조에 사용되는 재료의 유형에 따라 다릅니다. 또한 이러한 것의 청결도가 매우 중요합니다. 더럽거나 깨끗하지 않은 수건을 호텔에서 사용하게 된다면 어떤 기분이 들겠습니까? 분명히 화를 내고 집안 관리에 실망할 것입니다.
이러한 품목에 사용되는 색상 구성은 실내 인테리어와 조화를 이루어야 하며 불일치하지 않아야 합니다. 또한 색상은 빠르고 내구성이 있어야 합니다. 이렇게 사소하지만 중요한 완벽함을 보장하려면 해당 호텔 편의시설을 전문적으로 생산하고 공급하는 신뢰할 수 있는 업체와 계약을 아웃소싱해야 합니다. 또한 고객에게 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다.
손님이 방을 나가고 나갈 때, 하우스 키핑 부서에서는 수건을 교체하고, 침대 시트를 청소하고, 모든 것을 정돈하고, 더러워지거나 갈아입어야 할 경우 교체해야 합니다. 이러한 품목은 냄새가 없고 얼룩이 없어야 합니다. 제조업체에 사용되는 재료가 우수하다면 취급 및 유지 관리가 더 쉬울 것입니다.
귀하의 요구 사항을 구체적으로 설명하고 귀하가 고용하는 호텔 편의 시설 제조업체에 이를 전달하여 귀하의 정확한 요구 사항이 전달되도록 하십시오. 고객에게 양질의 서비스를 제공하는 것은 비용이 많이 드는 일이지만 장기적으로는 이익이 됩니다. 손님들의 숙박이 편안하고 즐거우면 그들은 귀하의 호텔이나 리조트를 다시 방문하고 더 추천할 것입니다. RCI와 같은 국제 여행 클럽은 이러한 작은 것들도 중요한 여러 요소를 기준으로 호텔과 리조트를 평가합니다.
ITC Maratha에는 약 386개의 객실이 잘 갖추어져 있습니다. 여기에는 싱글룸 32개, 더블룸 77개, 이그제큐티브 클럽룸 246개가 포함됩니다.
ITC Maratha에는 The Peshwa Pavilion, Peshawari, Pukht Dum, Bombay High, West View, Dakshin 등 약 6개의 레스토랑이 있으며 모두 가장 맛있는 요리와 군침이 도는 음식을 제공합니다.
이 호텔에 제공되는 기타 시설로는 컨퍼런스 및 회의를 위한 연회장, 체육관, 손님을 지원하는 리셉션 데스크, 고급 요리를 제공하는 레스토랑, 욕실 내 헤어드라이어, 케이블 연결이 가능한 컬러 TV, 모든 객실에 메이커 차/커피 머신, 성병이 장착된 전화기 등이 있습니다. ISD 시설, 수영장, 전 객실 미니바, 인터넷 WIFI 서비스, 냉온수 수돗물, 주문형 의사, 세탁 및 드라이클리닝 서비스 24시간 룸서비스 등
ITC Grand Central
ITC Grand Central은 국제공항에서 22km, 공항에서 단 15km 떨어져 있습니다.
ITC Grand Central은 뭄바이 중부 및 남부 뭄바이의 쇼핑 지역 근처에 위치해 있습니다. 이 호텔은 놀랍고 오래된 것과 새로운 것이 훌륭하게 혼합되어 있으며 고딕 스타일을 의인화한 것입니다. 호텔은 도시의 멋진 전망을 제공합니다. 조화롭고 인상적인 스타일의 인테리어와 독특한 안뜰, 주변 지역은 인도의 따뜻함과 관대함의 중심에 영국의 풍부한 매력이 가득합니다. 호텔의 객실은 개방적이고 우아합니다. 이 호텔은 관광객과 비즈니스 엔터테인먼트를 위한 이상적인 휴양지입니다.
ITC Grand Central에는 약 242개의 객실이 잘 갖추어져 있습니다. 객실은 싱글룸 ITC, 호텔 타워, 이그제큐티브 클럽룸, 프레지덴셜 스위트룸으로 구분됩니다.
ITC Grand Central에는 훌륭한 레스토랑과 Working Group Spikes 및 Kurri, Hornby Hall Dublin 및 Room of Frederick이 있습니다.
ITC Grand Mumbai의 서비스: 회의실이 있는 비즈니스 센터, 신용 카드 시설 제공, 여행자를 지원하는 리셉션 데스크, 헤어드라이어, 주문형 알람 시계 서비스, 직통 STD Fund ISD, 각 객실의 미니바 등.