채널 파트너 성과 개선 ROI 개선을 위해 파트너와 협력하고 참여하는 방법
기술을 통한 더 많은 참여와 협업
기술은 새로운 기술이 도입되었을 때 사람들이 회사 내 개인과 상호 작용을 덜하게 된다는 의미에서 “비인간화”하는 것으로 간주되었습니다(최초의 전자 전화 응답 시스템에 대해 어떻게 생각하셨나요? ). 귀하의 목표가 딜러 또는 고객과의 참여를 늘리는 것이라면 효율성 향상을 위한 기술 추가는 고려할 사항이 아닙니다. 거의 직관적이지 않지만 오늘날 기술을 사용하면 채널 파트너 직원과의 참여를 더 쉽게 장려할 수 있습니다. 기술은 귀하의 회사를 더욱 “인간과 같은” 것으로 만들 수 있으며, 브랜드에 더 많은 접점을 제공하고 더 많은 브랜드 충성도를 창출할 수 있습니다.
제조업체가 기술을 활용하여 딜러 및 고객 모두와 협력하고 동시에 ROI를 향상시킬 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.
PRM(파트너 관계 관리) 시스템 사용
PRM(파트너 관계 관리) 시스템을 채택하여 딜러와 연결하는 것이 가장 중요한 첫 번째 단계입니다. PRM(파트너 관계 관리) 시스템은 유통 채널 개발 및 관리의 모든 측면을 단일 파트너 포털로 통합하는 웹 기반 소프트웨어 솔루션입니다. PRM(파트너 관계 관리) 시스템은 채널 관리의 다음 네 가지 영역에서 제대로 작동할 때 가장 잘 작동합니다.
• 마케팅 커뮤니케이션
• 교육/인증
• 성과 관리
• 협업
PRM(파트너 관계 관리) 시스템은 기업에 기존 판매 애플리케이션보다 더 효과적으로 제품을 마케팅, 판매 및 서비스할 수 있는 통합 시스템을 제공합니다. 이는 오늘날 채널을 통해 판매하는 모든 회사에 통합되어야 하는 모범 사례입니다. 우수한 PRM 시스템을 사용하면 딜러가 귀하와