삼성 모바일 서비스 센터 – 원스톱 솔루션을 만나보세요
고객이 서비스 센터를 선호하는 이유는 무엇일까요 폰테크?
삼성 모바일은 고객에게 최고의 서비스를 제공하여 고객이 속거나 방치되는 느낌을 받지 않도록 최선을 다합니다. 삼성 모바일은 모바일 서비스 센터를 통해 최고의 고객 서비스를 보장합니다.
고객은 이러한 주요 기능 때문에 Samsung Mobile 공인 서비스 센터를 선호합니다.
전문적으로 훈련된 서비스 직원을 통해 고객의 우려 사항 및 문의 처리
센터에서 개인적인 접촉을 느껴보세요
공인 센터의 고객 데이터베이스를 통해 수동 양식을 작성할 필요가 없습니다. 덕분에 고객 경험이 더욱 향상됩니다.
고객을 응대할 수 있는 충분한 인력과 잘 훈련되고 동기 부여가 된 팀
일관된 품질을 유지하고 보장합니다.
삼성 정품 부품만을 사용하는 공인 서비스센터에서 교체 시 고객은 삼성 부품의 정품 여부에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
고객을 위한 제안
삼성은 태블릿, 갤럭시 노트, 안드로이드 버전을 지원하는 휴대폰 등 다양한 모바일 제품을 제공합니다. 최고의 스마트폰 제조업체로서 삼성은 고객의 문의에 신속하게 대응하고, 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 모든 고객 경험이 원활하도록 최선을 다합니다. 삼성은 인도 전역에 1,000개 이상의 서비스 센터를 운영하고 있으며, 대도시뿐만 아니라 소도시에도 서비스를 제공합니다. 뭄바이 인근 도시인 마하라슈트라주 타네에 새로운 서비스 센터를 오픈했습니다.
뭄바이에 삼성 모바일 서비스 센터를 설립함으로써 고객의 요구를 더욱 쉽게 충족할 수 있게 되었습니다. 고객은 직접 방문하여 문의 사항을 해결할 수 있습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 삼성은 고객이 직접 서비스 센터에 방문할 필요 없이 바로 전화 연결 서비스를 출시했습니다.
삼성의 임원진은 풍부한 경험과 숙련된 교육을 바탕으로 고객의 요구에 맞춰 24시간 연중무휴 서비스를 제공하며, 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 삼성은 또한 불만 사항을 접수하고 답변을 받을 수 있는 수신자 부담 전화번호 또는 전용 이메일 주소를 제공합니다. 라이브 채팅 시스템을 통해 고객이 겪는 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
고객이 제품 수리를 원하든, 단순히 도움과 조언만 필요하든, 뭄바이의 모든 가까운 곳에 위치한 서비스 센터를 방문할 수 있습니다. 사용 방법은 매우 간단하여 제품 종류만 선택하면 가까운 삼성 서비스 센터를 찾을 수 있습니다.