디자인 사고와 신제품 개발의 관계는 무엇입니까?
디자인적 사고의 간략한 개요
쉽게 말하면 고객의 입장에서 생각하는 것입니다. 디자인 싱킹은 인간 중심의 혁신 경로를 보여주는 프레임워크입니다. 이는 고객의 요구 사항, 열망 및 좌절감을 깊이 살펴봄으로써 제품 관리자의 초기 사고 방식을 수정합니다. 그 접근 방식에는 문제 재정의, 질문하기, 전략 개발을 위한 도전적인 결정 및 솔루션 구축이 포함됩니다.
디자인적 사고를 적용하면 얻을 수 있는 몇 가지 장점
- 변동성 감소: 디자인 사고는 반복되는 프로세스입니다. UI/UX 디자이너는 사용성 테스트를 자주 수행하여 디자인 컨셉과 프로토타입의 변동성을 줄일 수 있습니다.
- 제품 중심이 아닌 사람 중심: 단순히 질적인 데이터가 아닌 사용자의 요구사항, 감정상태, 행동 등을 우선적으로 고려하여 제품 디자인을 개발합니다.
- 제품 형태의 솔루션: 이는 제품 관리자와 디자이너가 디자인 사양을 구축하고 프로세스 초기에 테스트하도록 영감을 줍니다.
신제품 개발에 디자인적 사고가 왜 중요한가요?
좋은 제품 디자이너와 관리자의 자질은 개인적인 인식을 제쳐두고 대상 고객의 일상적인 작업 흐름을 깊이 이해하여 새로운 아이디어와 통찰력을 얻는 것입니다.
분석 및 전술 정보를 처음부터 탐색하는 것은 부차적인 일입니다.
- 총 시간은 얼마나 되나요?
- 어떤 기능을 개발할 예정인가요?
- 1년차 수익 벤치마크를 통해 성공을 선언합니다.
- 어떤 팀에 어떤 역할을 주어야 할까요?
이것이 바로 디자인 사고 프레임워크가 우리에게 말하는 것입니다. 제품 개발에 대한 전통적인 사고에는 두 가지 주요 실수가 있습니다.
- 사용자의 문제에 대한 해결책을 찾기보다 제품에 집중하는 것부터 시작하셨습니다.
- 첫 번째 목표는 조직과 내부 요구가 아니라 사용자와 사용자의 요구여야 합니다.
그렇다면 디자인적 사고를 신제품 개발과 통합하면 무엇을 얻을 수 있을까요 홈페이지제작?
- 다양한 디자인 컨셉과 스펙을 탐구합니다.
- 사용성 테스트를 통해 정보를 수집합니다.
- 제품 인터페이스 및 유용성과 관련된 사용자 문제를 이해합니다.
디자인적 사고는 비선형적인 과정이라는 점을 기억하세요. 따라서 디자이너는 서로 다른 프로세스를 병렬로 사용하거나 프로젝트에서 반복적으로 사용합니다.
신제품 개발에서 디자인적 사고를 어떻게 실행할 수 있나요?
기존의 제품 개발 방식을 잊고 디자인 사고를 적용하여 다음 IT 프로젝트 수준을 높이세요. 디자인적 사고는 5가지 획기적인 단계로 나누어집니다.
1. 고객과의 공감
예상되는 타겟 사용자를 관찰하고 분석하는 것입니다. 사용성 테스트, 인터뷰, 설문 조사 수행, 간단한 테스트 미리보기, 피드백 기록 등 다양한 방법으로 수행할 수 있습니다. 유대감을 강화하기 위해 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
- 그들은 당신의 제품에 대해 어떻게 생각합니까?
- 그들은 그것을 어떻게 사용하고 있나요?
- 그들은 어떤 방식으로 귀하의 제품을 사용합니까?
- 그들은 당신의 브랜드를 어떻게 구상합니까?
2. 이슈 정의
공감 단계에서 수집한 전체 데이터를 종합하고 분석하는 시간입니다. 따라서 첫 번째 단계에서 관찰된 주요 문제를 정의할 수 있습니다. 제품 중심이 아닌 인간 중심으로 문제를 정의하는 것은 정말 감사할 일입니다.
이 단계에서 디자이너의 능력:
- 다양한 각도에서 문제를 계속 분석하고 고정관념에서 벗어나 생각해 보세요.
- 이러한 문제를 인간 중심 방식의 문제 진술로 정의합니다.
- 질문을 통해 팀이 솔루션의 다양한 가능성을 시도해 보도록 격려하세요.
3. 아이디어:
아이디어를 멈추지 말고 눈에 띄게 유지하세요. 창의적인 자아를 깨우고 사용자의 문제를 해결할 수 있는 디자인 컨셉을 생각해 보세요. 이해관계자, 디자이너, 개발자 및 기타 관심 있는 사람들을 포함하여 팀과 함께 브레인스토밍 세션을 구성하여 서로의 창의성을 키우는 것이 좋습니다. 나중에 참고할 수 있도록 관련 있고 혁신적인 아이디어를 모두 기록해 두세요.
4. 프로토타입
당신이 공식화한 모든 솔루션과 아이디어 중에서 가장 좋은 것을 선택하고 프로토타입 제작을 시작하세요. 초기 단계에서 프로토타입을 개발하면 제안된 솔루션을 쉽게 테스트할 수 있습니다.
여러 문제를 해결하려는 경우 단일 프로토타입에서 선택한 모든 솔루션을 실행하여 원활하게 함께 작동하는지 확인하십시오. 이 실습에서는 제품과 제안된 솔루션의 제한 사항(있는 경우)도 강조합니다. 결국에는 어떤 솔루션이 가장 잘 작동하는지, 어떤 솔루션을 거부하거나 개선해야 하는지 알게 될 것입니다.
5. 테스트
이제 귀하의 임무는 개발한 기능적 프로토타입의 유용성을 확인하고 두 번째 단계에서 표시한 문제가 해결되었는지 확인하는 것입니다.
이것이 마지막 단계이지만 문제가 발생하면 이전 단계로 돌아가야 합니다. 심각한 문제에서는 공감 단계부터 시작해야 할 수도 있습니다. 시간과 예산이 제한되어 있다면 사용성 테스트를 진행해 보세요.
테이크아웃
디자인적 사고는 디자이너에게만 해당되는 것이 아닙니다. 그 원칙은 문제에 대한 솔루션을 구축하려는 모든 산업 분야의 누구에게나 적용될 수 있습니다. 디자인 사고는 팀 내 더 나은 조정을 위해 사용자의 요구 사항과 제품 기능 사이의 간격을 메우는 역할을 합니다.
따라서 신제품 개발 프로세스에 디자인 사고의 원칙을 적용하고 경험을 공유해 주세요!