부유한 소비자가 귀하의 비즈니스에 중요한 이유
소위 명품 시장의 또 다른 측면은 부유한 소비자가 처음에 명백했던 것보다 더 중요하다는 것입니다. 왜냐하면 그들의 시장은 정의 가능하기 때문입니다. ‘럭셔리’는 주관적인 용어이기는 하지만 풍요를 정의할 수 있으며, 정의가 다양할 수 있지만 여전히 풍요로운 사회를 정의하는 수치를 지정할 수 있습니다. 이 경우 순자산 기준으로 미국 가구의 상위 10%로 정의되었습니다 중고명품매입.
이 상위 10%는 미국 전체 가구의 총 순자산의 약 70%를 통제할 뿐만 아니라 1,100만 가구가 넘는 주택으로 구성되어 있으며 미국 전체 소비자 지출의 거의 50%를 지출합니다. 그것은 매우 강력한 소비자 단체이며, 분석에 따르면 그러한 사람들은 현명하게 소비하고 잘 저축하는 것으로 나타났습니다. 그들의 지출의 대부분이 대부분의 사람들이 사치품으로 간주하는 것에 지출되는 것이 사실이지만, 그들에게는 그것이 사치품이 아니라 필수품입니다.
예를 들어, 건강을 유지하려면 홈 체육관이 필요하며, 값비싼 옷은 이들의 세계에서 필수적인 비즈니스 웨어입니다. 그들은 거래를 성사시키기 위해 고객을 최고의 레스토랑으로 데려가고, 그것이 아이들에게 가장 좋다고 믿기 때문에 아이들을 최고의 대학에 보냅니다. 부유한 사람들은 더 많은 돈을 지불할 수도 있지만 일반적으로 그렇게 하는 데는 진정한 이유가 있습니다.
부유한 소비자는 구매 결정을 내릴 때 서로 다른 기준을 적용하며, 가격이나 디자이너 라벨 때문이 아니라 더 기능적이고 착용이 더 힘들며 오래 지속되기 때문에 값비싼 품목을 구매하는 경우가 많습니다. 이는 구매 여력이 있는 사람들에게는 현명한 선택이며, 이는 제조 업계와 서비스 제공업체에게 신제품 개발 및 서비스 개선에 적용해야 할 전략에 대한 단서를 제공할 것입니다.
정의 가능한 시장의 이점은 계획에 사용될 수 있다는 것입니다. 전반적인 사업 계획이든, 전략 계획이든, 개발 노력 계획이든 관계없이 계획에 숫자를 입력하고 이에 대한 성과를 측정하려면 정의 가능한 시장이 필요합니다.
기업은 부유한 소비자의 구매 결정과 관련된 요소를 평가하고 향후 계획에서 이를 염두에 둠으로써 이익을 얻을 것입니다. 상대적으로 적은 수의 사람들이 국가 소비자 지출의 절반을 담당한다면 음식을 제공하는 것이 합리적입니다. 이 사실만으로도 이 시장은 신중하고 현명하게 지출하더라도 지출을 하고 있음을 알 수 있습니다.
문제는 구매 결정을 내릴 때 사용하는 기준이 무엇입니까? 라벨이 그들에게 중요합니까, 아니면 신뢰성과 평판을 더 중요하게 생각합니까? 이 정보를 어떻게 찾나요? 부유층은 이러한 유형의 데이터를 자발적으로 제공하는 경우가 거의 없으며 정기적인 시장 조사나 온라인 설문 조사에 참여하지 않습니다. 대중적인 시장 조사에 참여하기 위해 제공되는 공통 인센티브는 부자들에게 아무런 의미도 없고 관심도 없습니다.
사실, 이러한 부유한 시장 조사의 문제에 대한 답이 있고, 그것은 부유한 사람들이 참여하는 것이 자신에게 이익이 된다는 것을 깨닫는 데 있습니다. 부유한 소비자는 이러한 요구 사항을 알려야만 자신의 요구 사항이 충족될 수 있다는 것을 이해합니다. 시장 조사 정보를 자원봉사함으로써 그들은 자신에게 이익이 되는 방식으로 미래의 제품 개발에 영향을 미칠 수 있을 것입니다.