호텔 미니바 딜레마에 대한 해결책
광고
호텔 미니바는 수년 동안 호텔에서 수익을 창출해 왔으며 원래는 고객에게 즉각적인 다과를 제공하고 호텔에 추가 수익원을 제공하기 위해 만들어졌습니다. 수년에 걸쳐 미니바는 호텔 수익을 창출하는 추가 방법보다 더 많은 비용과 골칫거리임이 입증되었습니다. 손님의 40%는 소비를 신고하지 않으며, 부정확성과 인건비로 인해 수익도 감소합니다 건대 술집.
많은 호텔들이 호텔 객실에서 미니바를 없애고 대신 빈 냉장고를 제공하기 시작했지만 이는 잠재적인 수익의 큰 손실입니다. 최근 조사에 따르면 호텔 투숙객의 70%는 여전히 호텔 객실 내 미니바에서 음식과 음료를 구매할 수 있는 옵션을 원합니다.
수십년 간의 호텔 미니바 기술 침체 끝에 미니바를 없애거나 빈 냉장고를 제공하는 것보다 훨씬 더 나은 세 번째 옵션이 등장했습니다. 호미(HOMI)에서 생산한 완전 자동화 미니바인 Sealed Access Mini Bar(SAM 330)입니다. 물건을 안에 넣을 수 없고 제거만 가능하므로 손님의 분쟁을 방지하고 청소할 필요가 없습니다. SAM은 온도 조절 기능이 있어 에너지 비용을 절약해주는 친환경 미니바입니다.
인건비 측면에서 이 미니바는 수동 미니바에 비해 객실당 하루 평균 70센트를 절약하는 등 운영 비용을 지속적으로 낮추는 것으로 나타났습니다. 또한 이 미니바는 객실 내 외부 음료의 냉장을 방지하여 미니바에서 음료 구매가 증가할 수 있습니다. 항목이 제거되면 자동으로 객실 요금이 청구되어 오류를 방지하고 돌풍과 호텔을 정직하게 유지합니다.